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Politique de confidentialité

1. Informations générales

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous.
Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons et comment nous les utilisons.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MADE IN HOME Sp. z o.o.
ul. Polna 2
68-219 Tuplice
Pologne

Numéro de TVA : PL9282103335

E-mail : biuro@madeinhome.pl
Téléphone : +48 880 248 401

3. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

  • visitez notre site internet

  • créez un compte client

  • passez une commande dans notre boutique en ligne

  • nous contactez via le formulaire de contact

  • vous abonnez à notre newsletter

Les données collectées peuvent inclure :

  • nom et prénom

  • adresse de facturation et de livraison

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • informations de paiement

  • adresse IP

  • historique des commandes

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • traitement des commandes dans la boutique en ligne

  • livraison des produits

  • traitement des paiements

  • communication avec les clients

  • réponse aux demandes

  • amélioration du fonctionnement du site

  • actions marketing

  • respect des obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Article 6 paragraphe 1 a RGPD
consentement de la personne concernée

Article 6 paragraphe 1 b RGPD
exécution d’un contrat

Article 6 paragraphe 1 c RGPD
respect d’une obligation légale

Article 6 paragraphe 1 f RGPD
intérêt légitime du responsable du traitement

6. Prestataire de paiement (Autopay)

Pour le traitement des paiements, nous utilisons le prestataire de services de paiement :

Autopay S.A.
ul. Powstańców Warszawy 6
81-718 Sopot
Pologne

Lors d’un paiement, les données nécessaires à la transaction peuvent être transmises à Autopay.

Cette transmission est effectuée conformément à l’article 6 paragraphe 1 b RGPD, car elle est nécessaire à l’exécution du contrat.

Plus d’informations sont disponibles sur :
https://autopay.pl

7. Transporteurs et livraison

Pour la livraison des produits commandés, certaines données peuvent être transmises aux transporteurs.

Les données transmises peuvent inclure :

  • nom et prénom

  • adresse de livraison

  • numéro de téléphone (si nécessaire)

Ces données sont utilisées uniquement pour la livraison de votre commande.

8. Cookies

Notre site internet utilise des cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Ils sont utilisés pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site

  • mémoriser certaines préférences

  • analyser l’utilisation du site

Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu’avec votre consentement.

9. Outils d’analyse

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer nos services.

Ces outils ne sont utilisés qu’avec votre consentement conformément à l’article 6 paragraphe 1 a RGPD.

10. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement des données

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

  • droit d’opposition au traitement

  • droit de retirer votre consentement à tout moment

12. Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec les exigences légales en vigueur.